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自动售货机在安全上需要做到哪些?

Issuing time:2018-05-03 13:53

人们的消费方式越来越依赖于手机,扫描二维码支付是人们最常用的手法。自动售货机为了更符合人们的消费习惯,也推出了手机支付功能,顾客在选择好商品后自动生成二维码,顾客通过扫描二维码就能获取商品,非常便捷、简单。

当人们认为二维码支付已经非常普遍的情况下,对二维码的真实性没有警惕。2017年五月,武汉一家自动售货机的运营商莫名其妙接到了很多投诉电话,反映售货机付款成功后根本不出货。然而在工作人员的核实中,发现根本没有收到付款这是怎么回事呢?

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原来该自动售货机运营商的设备是不支持手机支付的,那么哪里来的二维码?郑某正是此次案件的嫌疑人,在一次自动售货机的消费中,他发现有时候商品不发生卡货。他利用收获机的这个漏洞,将自己生成的二维码贴在了自动售货机最显眼的地方。

因为人们对手机支付的方式更依赖了,之所当然的认为自动售货机也支持这种功能了,所以大多选择了扫描二维码支付。结果就是商品根本不会掉落,因为售货机卡货问题一直存在,所以很多人认为可能是自己太倒霉了,然而仅没想到真相是这样的。

对于这种情况,自动售货机的厂商们也反思了自己的问题。一个是手机支付安全问题,一个是卡货问题。

针对手机支付问题,自动售货机真得叫冤了。新一代的自动售货机确实支持手机支付功能,并且自己附有电子屏用于显示二维码。为了不被恶意复制,自动售货机的二维码每次都是重新生成的,不可能是固定的,黏在机身上的。

所以这个问题上,主要还是顾客对自动售货机的运营方式还不够了解,造成了误区,让不法分子有机可乘。

在出货问题上,自动售货机一直都确实存在着问题,所以顾客在第一次不出货的情况下会猜想到是设备本身出了问题,而不是其他原因,在多次消费无果之后,才开始向客服反映。针对这个问题,大部分自动售货机在互联网技术支持下,为自动售货机设置了红外线感应系统。准确的监测售货机的出货情况,当顾客支付成功后,红外线如若没有检测到商品掉落,将退换消费者消费数目,让顾客的权利得到维护。

自动售货机正在发展时期,任何一个问题不受到重视都会影响它的发展。自动售货机这个行业当前正在受新零售概念影响而火速发展,要想将其做好,就需要时刻对产品百分百投入、关注,及时去了解到自动售货机在运行中出现的问题,以便更好的去解决。